Съвети / Merchants

Какво да направите при suspension или policy warning

При suspension или policy warning не търси бърз трик. Търси коректно разбиране на риска, отделяне на root cause и последователно затваряне на проблемите.

Структурирано ръководство Ясни дефиниции
Това е зона, в която трябва да се действа внимателно и честно. Целта не е заобикаляне на правилата, а коректно изчистване на сигналите, които ги нарушават или приличат на нарушение.
Термин

Какво означава това

Има риск на ниво policy или доверие към акаунта.

Suspension и policy warning са account-level или product-level сигнали, че Google смята, че има сериозен риск, нарушение или недоверие към качеството на магазина и данните.

На практика

Какво означава това на практика

Често се налага да отделиш рисковите продукти, категории, claims или trust казуси от останалата част на магазина.

Не всеки warning се решава с код. Понякога е нужна каталожна, юридическа или business-level преценка.

Как да го разпознаеш

Как да разпознаеш проблема

  • Има общ policy warning или suspension.
  • Не е ясно дали причината е единичен продукт или общ trust pattern.
  • Отчетът показва повече от един тип рисков сигнал.
Как се решава

Какво да направиш след това

  1. Изолирай account-level и product-level рисковете.
  2. Отдели чувствителните категории и продукти.
  3. Коригирай trust и quality проблемите.
  4. Пази ясно проследима checklist за това какво е коригирано преди повторен review.
Кой го решава

Кой трябва да го реши

Програмист
Когато казусът е в feed генератора, шаблона, structured data или синхрона между данните.
Catalog / eCommerce екип
Когато проблемът е в продуктови данни, категории, атрибути, наличности или изключване на артикули от feed-а.
Content / editor
Когато заглавията, описанията или страниците създават неяснота, слаб trust или излишен риск.
Собственик / approval отговорник
Когато трябва да се вземе решение за рискови продукти, policy review или приоритет на blocker-ите.
В Editor.bg

Може ли да се реши през Editor.bg

Merchant анализът в Editor.bg е полезен за подготовка на remediation checklist и за разделяне на техническите от policy-related казусите.

Следваща стъпка

Използвай свързаните Merchant статии, за да продължиш към следващия practically useful въпрос: feed, mismatch, trust, policy или plan-of-action.

Към Merchants Виж всички Merchant статии