Изтриване на данни
Всеки потребител на Editor.bg може да поиска изтриване на своя акаунт и свързаните с него данни. Искането се разглежда ръчно, за да сме сигурни, че изтриването се отнася до правилния профил и проектни записи.
1) Как да подадеш заявка
Можеш да поискаш изтриване по един от следните начини:
- чрез support ticket от акаунта си;
- чрез имейл до info@seolab.bg от имейла, с който е регистриран акаунтът.
Автоматичното контролирано заличаване не е включено. Подаването на заявка не стартира незабавно изтриване. Първо проверяваме профила, проекта и точния обхват.
2) Какви данни можем да изтрием
- данни за акаунта като име, имейл и профилни настройки;
- проекти, технически одити, продуктови данни, исторически content/keyword записи и свързани работни данни, когато не са нужни за активна поддръжка;
- свързани social login връзки и други интеграции, асоциирани с акаунта.
Google данни и AI отчети
За искане, свързано с Google, посочете проекта и желаните категории: GSC/GA4 метрики, Merchant диагностика и snapshots, производни класификации, AI контекст и генерирани отчети, или цялата проектна история. Можете да поискате заличаване на тези данни, без да искате премахване на целия акаунт. Не изпращайте пароли, OAuth токени, Client Secret или API ключове.
Прекъсването на интеграцията в проекта спира използването на съответната локална връзка, но не заличава автоматично вече импортираната история. Разрешенията към Google се управляват отделно от връзките на Google акаунта. Това не премахва други отделно настроени интеграции или service-account разрешения.
Приетото искане, приключилото локално заличаване и оставащите копия при доставчици или в архиви са различни състояния. При ръчната проверка уточняваме принадлежността, обхвата и приложимите основания за запазване на отделни записи. Завършването се потвърждава след проверка на този обхват; не се обещава незабавно премахване на всички външни и архивни копия. Информация за получателите и AI обработката има в политиката за поверителност.
3) Какво може да се пази по закон или за сигурност
Определени записи може да бъдат запазени за период, изискуем по закон или нужен за защита на услугата. Това може да включва счетоводни и платежни документи, данни по вече извършени плащания, както и ограничени технически логове, необходими за сигурност, предотвратяване на злоупотреби или изпълнение на правни задължения.
За заявка за изтриване използвай Support или пиши на info@seolab.bg.